Travail à distance : les enseignements de Scrum

24 mars 2020

En cette période de confinement (#stayHome), comment continuer à travailler à distance ? L'agilité, et en particulier la méthode Scrum (*), donne 3 astuces qui ont fait leurs preuves pour les équipe de développement en remote et peuvent s'adapter facilement aux recrutements.

1 - Le tableau de recrutement

Dans cette situation d'urgence, un simple trello vous suffit avec des colonnes sourcé, pré-qualif, entretien 1, entretien 2, proposition faite, recruté, dans lesquelles vous placez une carte pour chaque candidat. Si vous êtes curieux, on parle plus en détail de kanban ici. Ainsi, toute l'équipe aura une vision globale, en temps réel, des candidats en cours de process. Vous pourrez faire facilement votre daily standup grace à cette transparence totale.

2 - Le daily standup

Le daily standup est une réunion quotidienne de 15 min top chrono, souvent le matin, debout (pour forcer les participants à rester concis). Chaque participant répond à 3 questions :

  • - qu'ai-je fait hier ?
  • - ai-je rencontré des difficultés ?
  • - que vais-je faire aujourd'hui

L'astuce Huntool : l'écueil du daily standup est de parler de la pluie, du beau temps, du covid-19, mais peu des difficultés rencontrées sur le job. Pour cadrer votre standup, une bonne pratique est de structurer chaque prise de parole en se focalisant sur les cartes candidats, ce qui donne :

  • - Je filtre sur mes candidats (très facile dans Trello)
  • - Je commence par les candidats les plus proches de l'embauche (à droite) et je remonte petit à petit vers la gauche
  • - Pour chaque candidat, je détaille ce que j'ai fait hier à propos de ce candidat et ce qui m'empèche de faire signer son contrat de travail aujourd'hui. Si tous vos recrutements sont gelés, la question peut être "comment je fais pour garder le contact avec ce candidat et m'assurer de l'embaucher dans 3 mois".

3 - La réunion hebdomadaire

Les daily stand up sont un bon moyen de se focaliser ensemble sur le "job" au quotidien, mais ne sont pas fait pour prendre de la hauteur sur l'activité et les priorités à moyen terme. Or, en cette période d'incertitude, se ré-aligner ensemble sur la tactique de l'équipe est d'autant plus important.

Pour cela, Scrum préconise une réunion hebdomadaire de 4h découpée comme suit :

  • - Pendant 1h : rapide bilan de ce qu'on a appris cette semaine et comment cela impacte les priorités. Par exemple, si vos recrutements continuent, cela peut être le moment de voir quels sont les canaux qui fonctionnent encore (par exemple les stages et période d'essai rompues 😢) pour re-prioriser la prochaine semaine sur ce qui marche. C'est le moment d'identifier les actions plus long termes (par exemple choix d'outils, refonte de process d'onboarding,...) que vous pouvez faire en remote.
  • - Pendant 45 min : rétrospective. Le but est d'identifier et de traiter les choses qui vous empêchent de bien travailler dans cette période d'exception. C'est le moment de parler des irritants pour se faire aider.

  • Oui, le travail en remote demande un peu d'organisation !

  • - Petite pause de 15 min !
  • - Pendant 2h : planification de la semaine à venir. C'est le moment où, tous ensemble, on répond à la question "quelle est la priorité de la semaine à venir et comment vas t-on le faire"

Ces 3 rituels éprouvés vous permettront de travailler plus facilement à distance en équipe : en vous donnant le temps de réfléchir long terme, puis au cours de la semaine en vous concentrant sur le "job to be done".

Enfin, un peu de yoga quotidien vous permettra de travailler votre agilité pour de vrai pendant le confinement.

Bon courage à tous !

(*) Nous allons faire de nombreux raccourcis dans cet article : Si vous êtes un agiliste chevronné, c'est donc le moment de fuir :)


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